29% dos consumidores cortam as compras em lojas que guardam produtos em cofres: a “espada de dois gumes” da prevenção de perdas

29% dos consumidores americanos afirmaram que interromperam ou reduziram as suas compras em lojas que guardam os seus produtos em cofres.

As medidas de prevenção de perdas estão afastando os clientes. Isso não é apenas teoria, mas dados.

Este relatório da Coresight divide três tipos de tecnologias de prevenção de perdas: EAS/RFID, análise de vídeo de IA e inovações de autoverificação. O ponto central do relatório é simples: os retalhistas precisam de encontrar um equilíbrio entre “reduzir perdas” e “manter a experiência de compra”.

A abordagem tradicional é o “bloqueio”. Bens de alto valor ficam trancados em armários de vidro e os clientes podem perguntar aos funcionários se desejam vê-los. O efeito de segurança existe, mas a experiência do cliente desapareceu. 29% dos consumidores optam por não ir a estas lojas, indicando que o custo é significativo.

Novas abordagens estão surgindo. A tecnologia EAS/RFID é usada para identificação de produtos e rastreamento em tempo real, a análise de vídeo de IA pode identificar padrões de comportamento suspeitos e as soluções de prevenção de perdas de auto-checkout usam IA de ponta para identificar e corrigir erros no caixa.

O ponto comum dessas tecnologias é que elas podem prevenir roubos sem trancar os gabinetes.

O que produzimos éAntenas AM, placas principais AM100, etiquetas e rótulos flexíveis, todas as antenas podem ser módulos CCTV integrados.

Quando os varejistas usam IA para identificar comportamentos suspeitos, eles precisam de hardware para responder – fechando a porta, acionando um alarme e gravando vídeo. Quando os varejistas usam RFID para rastrear estoques, eles precisam de antenas para ler as etiquetas.EMOENfornece exatamente esse hardware básico.

O relatório da Coresight também menciona que as soluções de monitoramento de prateleira usam visão computacional e robôs para rastrear o estoque em tempo real, e os clientes relatam 60% menos faltas e 90% menos erros de preços.

A tecnologia de prevenção de perdas está mudando de “bloqueio de mercadorias” para “compreensão de mercadorias”. Esta é a direção.

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