Depois de usar oEASantena durante vários anos, vários problemas podem surgir: o alcance de detecção torna-se mais curto, há alarmes falsos inexplicáveis, as luzes não funcionam... Não é que a antena esteja "quebrada", mas sim alguns componentes atingiram a sua vida útil. Compreender quais componentes são propensos ao envelhecimento pode ajudar os varejistas a planejar a manutenção com antecedência, em vez de ter pressa quando ocorrerem problemas.
A placa-mãe é o componente principal da antena EAS, responsável por transmitir sinais, receber feedback das tags e determinar se um alarme deve ser acionado.
Fenômenos comuns de envelhecimento:
A estabilidade térmica dos componentes diminuiu (resultando em mais alarmes falsos no verão)
A versão do firmware está desatualizada e é incompatível com a nova etiqueta.
A empresa desenvolveu de forma independente as placas-mãe AM100 e AM100E, com seleção de componentes controláveis. As etiquetas flexíveis da placa-mãe AM100 podem ser detectadas a uma distância de 1,6-2,0 metros, e as etiquetas rígidas podem ser detectadas a 1,8-3,0 metros; o AM100E é uma versão econômica, com distância de detecção um pouco menor.
Verifique regularmente se a distância de detecção diminuiu.
Registre a frequência de alarmes falsos e entre em contato com o suporte técnico em caso de anormalidades.
Pergunte sobre atualizações de firmware
As luzes LED na antena não são apenas “ornamentos”; têm significado funcional: indicam aos clientes e funcionários que o equipamento está funcionando (sempre ligado), mudam de cor e piscam durante um alarme. Quando as faixas de luz param de funcionar, o efeito dissuasor é reduzido.
Atenuação de brilho (diminuindo com o tempo)
Alguns LEDs não acendem (uma determinada seção da faixa de luz está com defeito)
Todo o dispositivo não acende (problema com a fonte de alimentação)
A vida útil das faixas de luz LED é normalmente de 30.000 a 50.000 horas (utilizável por 7 a 11 anos se acesa 12 horas por dia).
Quando algumas peças não estão funcionando corretamente, apenas as faixas de luz podem ser substituídas em vez de toda a antena.
Ao efetuar a compra, pergunte se as faixas de luz podem ser substituídas individualmente.
Fonte de alimentação: Tensão instável é a principal causa de danos à placa-mãe.
A fonte de alimentação é responsável por converter a tensão da rede (110-220V) na baixa tensão exigida pela antena da placa-mãe. Instabilidade de tensão, quedas de raios e envelhecimento da fonte de alimentação podem causar danos à placa-mãe.
A saída é instável, causando operação anormal da placa-mãe.
Sem proteção contra sobretensão. A placa-mãe será danificada durante a queda de um raio.
O fusível queimou e não pode ser restaurado sozinho.
A Lifangmei Technology produz sua própria fonte de alimentação AC1100, “integrando placas de controle e fusíveis para evitar danos ao sistema devido a operações incorretas de energia”. A tensão de trabalho é 110-220 V, adequada para 50 Hz e 60 Hz, e vários tipos de plugues estão disponíveis.
Verifique o status da energia antes da estação chuvosa
Compre tomadas ou UPS com função de proteção contra surtos
Depois que o fusível queimar, entre em contato com o fornecedor para substituí-lo.
| Componente | Frequência de substituição | Custo | Se pode ser substituído separadamente |
| Placa-mãe | 5-8 anos | Médio | Sim |
| Tiras de luz LED | 7-11 anos | Mais baixo | Sim (para alguns modelos) |
| Fonte de energia | 3-5 anos | Baixo | Sim |
| Parafusos | Conforme necessário | Extremamente baixo | Sim |
Algumas perguntas que não são mencionadas no catálogo de produtos da ForceMai Technology, mas que valem a pena serem feitas:
Ao adquirir antenas EAS, você pode fazer as seguintes perguntas ao fornecedor:
A faixa de LED pode ser substituída separadamente se estiver quebrada?
O adaptador de energia é universal ou dedicado?
Como é o custo do reparo da placa-mãe após o término do período de garantia?
Existe um serviço de garantia estendida?
A Li Fangmei Technology tem mais de 80 funcionários, incluindo aqueles nos departamentos de P&D, engenharia, vendas e suporte técnico. Oferece serviços de manutenção pós-venda. Políticas específicas precisam ser consultadas com o departamento de vendas.